Telesales11. November 2024

Bewährte Praktiken für den Telefonverkauf: Wie lassen sich die Umsätze steigern?

Im heutigen wettbewerbsintensiven Umfeld ist der Telefonverkauf eines der effektivsten Instrumente zur Steigerung des Umsatzes und zur Erweiterung Ihres Kundenstamms. Richtig eingesetzt, können Callcenter-Services den Erfolg Ihrer Verkaufskampagnen erheblich steigern. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die besten Praktiken im Bereich Telesales, die Ihnen helfen werden, Ihre Umsätze zu steigern und bessere Ergebnisse […]

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Callcenter24. Juli 2024

Internationaler Tag der Callcenter! Eine einzigartige Feier!

Heute, am 24. Juli, begehen wir den Internationalen Tag der Callcenter. Dieser Tag erinnert uns daran, dass der Beruf des Callcenters ein wichtiges Bindeglied zwischen Unternehmen und ihren Kunden ist. Er wurde erstmals 2011 von der International Association of Call Centres (IACC) eingeführt. Das heutige Datum ist kein Zufall. Es ist ein Symbol. Die 24/7-Zahlen […]

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Telesales17. Juni 2024

Telesales vs. Online-Verkauf: Was sind die Unterschiede zwischen ihnen?

Heute können Sie Produkte und Dienstleistungen auf verschiedene Weise anbieten. Zu den beliebtesten gehören der Telefonverkauf und der Online-Verkauf, die mehrere Vorteile bieten. Worin bestehen die Unterschiede und welche Alternative ist für Sie besser geeignet? Der Online-Verkauf bietet verschiedene Optionen Der Online-Verkauf zeichnet sich dadurch aus, dass er es Ihnen ermöglicht, Produkte auf unterschiedliche Weise […]

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Callcenter11. Juni 2024

Wir laden Sie zum 1. Slowakischen Contact Center Forum ein!

Nach mehr als zwanzig Jahren tschechischer Konferenzen, die sich mit Call Centern befassten, beschloss die ADMEZ gemeinsam mit CreditCall und anderen Partnern, die jüngere Schwester in Bratislava zu organisieren. Die erste Ausgabe der Konferenz Slovak Contact Center Forum wird am 12. Juni 2024 im Saffron Hotel in Bratislava stattfinden. Die Hauptthemen dieser Konferenz werden die […]

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Telesales22. Mai 2024

Telesales vs. traditionelle Vertriebskanäle: Was sind die Unterschiede?

Telesales ist ein beliebter Vertriebskanal, der von vielen Unternehmen genutzt wird. Aber er ist nicht der einzige. Neben ihm sind auch andere Kanäle wie mobile Apps, Websites und sogar soziale Netzwerke sehr beliebt. Welche Vorteile bietet Telesales im Vergleich zu diesen Kanälen und warum sollten Sie ihn in Betracht ziehen? Was ist ein Vertriebskanal? Ein […]

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Callcenter26. April 2024

Die besten Anbieter für 2023

Bei CreditCalle arbeiten viele kluge Köpfe, und auch in diesem Jahr haben wir die Besten nach Abteilungen ausgezeichnet. Auf der Grundlage von Nominierungen von Vorgesetzten und Projektmanagern hat unsere Expertenjury die vier Besten für 2023 ausgewählt. Kategorie 1: Ausgehende Anrufe – d.h. aktive Verkäufe und aktive Anrufe . Die beste Telefonistin war Katarína Šáriková von […]

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Callcenter18. März 2024

Die Slowaken nehmen einen Rückgang der unerwünschten Anrufe wahr, was auch auf die Änderung des Telekommunikationsgesetzes zurückzuführen ist

Es ist mehr als anderthalb Jahre her, dass bedeutende Änderungen am Gesetz über elektronische Kommunikation vorgenommen wurden, die sich direkt auf die Praxis der „unerbetenen Anrufe“ auswirken. Im Vergleich zu 2021 nehmen die Menschen im Allgemeinen eine geringere Anzahl von unerwünschten Anrufen wahr. Dies geht aus einer Umfrage von CreditCall und Neuropea hervor, die sich […]

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Telesales7. Januar 2024

Großer Umsatz nach der Weihnachtssaison. Wie nutzen Sie die Vorteile des Telefonverkaufs?

Weihnachten mag vorbei sein, aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht das Beste daraus machen können. Ganz im Gegenteil. Die Wochen oder sogar Monate danach sind ideal für große Verkäufe, bei denen Kunden mehr als 70% sparen können. Wie können Sie die Nachweihnachtszeit optimal nutzen und woran sollten Sie bei Rabatten denken? Je früher, desto […]

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Telesales19. November 2023

Effizienz im Telefonverkauf zu Weihnachten

Sie fragen sich, wie Sie den Verkauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen über Weihnachten ankurbeln können? Telesales ist die ideale Wahl. Diese Form des Telemarketings ist das ganze Jahr über effektiv, kann aber während der Feiertage, wenn die Menschen mehr einkaufen als sonst, viel bessere Ergebnisse erzielen. Was bekommen Sie mit Telesales und welche Formen stehen […]

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