Die besten Anbieter für 2023
Zurück zur ListeBei CreditCalle arbeiten viele kluge Köpfe, und auch in diesem Jahr haben wir die Besten nach Abteilungen ausgezeichnet. Auf der Grundlage von Nominierungen von Vorgesetzten und Projektmanagern hat unsere Expertenjury die vier Besten für 2023 ausgewählt.
Kategorie 1: Ausgehende Anrufe – d.h. aktive Verkäufe und aktive Anrufe . Die beste Telefonistin war Katarína Šáriková von der Niederlassung in Volen. Katka arbeitet seit Januar 2014 bei CreditCalle.
Projektleiterin Katarína Prachárová bewertete Katka wie folgt: „Er erledigt seine Arbeit stets gewissenhaft und mit hervorragenden Ergebnissen. Sie hat es geschafft, ihren Jahresplan für das Projekt, an dem sie arbeitet, zu erfüllen. Sie ist auch ein großer Motivator bei ihrer Arbeit für ihre Kollegen.“
Kategorie 2: Die Abteilung Explorations hat zum zweiten Mal in Folge den gleichen Gewinner. Jozef Balaz hat seinen Titel des besten Operators des Jahres aus dem letzten Jahr verteidigt. Jožko arbeitet seit Oktober 2019 in der Filiale in Žilina.
Er arbeitet sehr gerne an Umfragen und liebt es, Telefonate zu führen. Er ist sehr kommunikativ, immer gut gelaunt und lächelt, was man an seiner Sprache am Telefon erkennen kann. Er arbeitet an Umfragen mit schwierigeren Themen. In unserem CreditCall-Team ist Jožko sehr beliebt, wie man so schön sagt, im Auto – und in der Kutsche unterhält er sich gerne mit jedem.
Mehr über Jožek und seine Arbeit erfahren Sie demnächst in einer neuen CreditCall Story zum Thema Umfragen.
Kategorie 3: Forderungsmanagement, d.h. die Abteilung Forderungsmanagement. Nikola Harnádeková wurde als beste Operatorin des Jahres 2023 ausgezeichnet. Nikolka Harnádeková arbeitet erst seit relativ kurzer Zeit, seit Februar 2023, bei der CreditCalle und hatte zuvor keine Erfahrung im Callcenter-Bereich. Sie arbeitet an einem Projekt, bei dem sie die deutsche Sprache verwenden muss.
Wie Nicole selbst sagt: „Ich habe diese Auszeichnung wirklich nicht erwartet und sie bedeutet mir sehr viel. Erstens, weil ich als alleinerziehende Mutter die Gewissheit habe, dass man, wenn man will, immer noch etwas erreichen kann, anstatt Ausreden zu suchen. Zweitens zweifle ich immer noch ein wenig an mir selbst, ob ich die Dinge gut und richtig mache, ob ich mich in allen Bereichen des Lebens und sogar bei der Arbeit genug anstrenge (das liegt in meiner Natur). Es hat mich sehr glücklich gemacht, dass andere meine Ergebnisse zu schätzen wissen, auch wenn ich sie selbst nicht sehe. Ich bin wirklich froh, dass ich bei CreditCall arbeite und mir diese Chance gegeben wurde, auch wenn es nicht immer einfach ist, aber ich glaube nicht, dass ich damals und auch jetzt eine bessere Jobchance hätte bekommen können. Natürlich gebe ich weiterhin mein Bestes, um meine Arbeit ehrlich und nach bestem Wissen und Gewissen zu erledigen, sowohl als Operator als auch jetzt als Senior Agent. Nochmals vielen Dank für die Auszeichnung und dafür, dass CreditCall die Bemühungen seiner Mitarbeiter wahrnimmt :)“.
Kategorie 4: Eingehende Anrufe aus der Kundendienstabteilung. In Zvolen wurde unsere Kollegin Karin zur besten Kundendienstmitarbeiterin gekürt.