Wir rufen an, wir schreiben, wir vereinbaren Termine, wir verkaufen. Wir bringen Ihnen die Kunden, die Sie suchen. Sehen Sie uns als Ihr Vertriebsteam am Telefon.
Ihre Kunden reden wirklich gern mit uns.
CreditCall ist nicht bloß ein Callcenter. Wir sind Ihre Vertriebsagentur - das Team, das in Ihrem Namen auf den Markt zugeht, verkauft und Kunden bringt.
Telemarketing ist ein effizienter Weg, Ihr Produkt oder Ihre Leistung zu verkaufen. Und es bringt tatsächlich schnell Vertriebsergebnisse.
Es ist die messbarste Form von Direktmarketing, die es gibt: Sie kennen das Ergebnis jedes Gesprächs sofort, nicht erst nach der Auswertung der Kampagne.
Wir übernehmen den gesamten Vertriebsprozess - von der Marktansprache über die Qualifizierung der Chancen bis zum Abschluss. Wir stehen für das Ergebnis ein, nicht für eine Anzahl Anrufe.
Ein weiter Begriff - Erhebungen, Information, Qualifizierung von Kontakten und Terminvereinbarung.
Der verkaufende Teil des Telemarketings, bei dem der Abschluss im Gespräch selbst das Ziel ist.
Telemarketing und Telesales sind Werkzeuge - wir mischen sie danach, was sich für Ihr Produkt und Ihre Preislage besser rechnet. Das erste Gespräch qualifiziert den Kontakt und prüft das Interesse, das zweite verkauft oder vereinbart einen Termin. Deshalb verstehen wir uns nicht als Callcenter, sondern als Ihre Vertriebsagentur.
Jede Form funktioniert für sich - oder wir kombinieren sie zu einer passenden Kampagne.
Der Abschluss im Gespräch - passend für Alltagsprodukte und Leistungen, bei denen der Kunde keine persönliche Beratung braucht. Bei Global Payments haben wir so die Akquise von der Straße ans Telefon geholt.
So lösen wir das →Damit aus Ihren Außendienstlern keine überbezahlten Telefonisten werden. Einer unserer Agenten ruft rund 100 Kunden pro Tag an, prüft das Interesse und fixiert einen konkreten Termin. Bei CK DAKA haben wir bei 39,47 % der erreichten Gespräche einen Termin vereinbart.
So lösen wir das →Einen neuen Kunden zu gewinnen kostet ein Mehrfaches davon, einen bestehenden zu halten. Wenn jemand kündigt, rufen wir an - am besten schon, bevor er sich dazu entschließt.
So lösen wir das →Eine Datenbank verliert etwa 20 % pro Halbjahr - Adressen, Nummern und Ansprechpartner ändern sich. Wir arbeiten sie durch und füllen die Lücken. Oder wir bauen Ihnen eine neue nach Ihren Kriterien auf, samt Einwilligungen für weiteres Marketing.
Angebot anfordern →Wir arbeiten den Markt ab und finden die Kontakte mit echtem Interesse an Ihrem Produkt. Sie kommen bereits geprüft an - Segment, Entscheider und der Grund für das Interesse.
Angebot anfordern →Eine Terminerinnerung, eine Bestellbestätigung, der Hinweis auf eine Änderung oder eine Zufriedenheitsabfrage nach dem Kauf. Gespräche, die nicht verkaufen, aber die Beziehung zusammenhalten.
Angebot anfordern →Nicht jeder Kontakt ist es wert, an den Außendienst zu gehen. Vor der Übergabe prüfen wir Segment, Entscheider und echtes Interesse - nach Kriterien, die wir zu Beginn mit Ihnen festlegen. So fährt Ihr Team nicht mehr zu Terminen, die es nie hätte geben sollen.
Vor einer Verkaufskampagne lohnt es sich manchmal, zuerst herauszufinden, ob überhaupt Interesse am Produkt besteht - und zu welchem Preis. Wir können eine Erhebung mit der Kampagne verbinden; die Antworten von der Leitung formen dann die Argumentation, mit der verkauft wird.
Die echte Zahl hängt vom Produkt, vom Preis und von der Qualität der Datenbank ab. Deshalb starten wir immer mit einem Pilot - statt Versprechen bekommen Sie Zahlen aus Ihrem eigenen Projekt.
Laut internationalen Studien. E-Mail-Marketing erreicht oft nicht einmal 0,5 %.
Im Projekt CK DAKA haben wir mit 39,47 % der erreichten Kontakte einen Termin vereinbart.
So viele Kontakte arbeiten wir an einem Arbeitstag ordentlich durch. Ihr Außendienstler schafft das nicht.
Bei Global Payments verbrachte das Vertriebsteam einen großen Teil des Arbeitstags auf der Fahrt zwischen Terminen. Wir haben die Akquise ans Telefon geholt - mehr erreichte Kunden pro Tag, höhere Conversion und niedrigere Kosten pro gewonnenem Kunden.
Die häufigste Sorge beim Auslagern des Vertriebs ist nicht der Preis - sondern wie Fremde mit Ihren Kunden sprechen. Wir beantworten sie mit Messung, nicht mit Beteuerungen.
Bei der Slovenská sporiteľňa beobachtet und bewertet das eigene Team der Bank unsere Verkaufsgespräche - nach denselben Kriterien, die sie an ihre eigenen Leute anlegt.
seit 2013durchgehende PartnerschaftArgumentation und Einwandbehandlung werden an echten Gesprächen geschliffen. Was funktioniert, geht ans ganze Team - nicht nur an den, der es zufällig gefunden hat.
437Projekte 2025Erreichte Kontakte, Erreichbarkeit der Leitung, Conversion und Kosten pro gewonnenem Kunden. Dieselben Zahlen, die wir sehen, sehen Sie täglich.
Jede Wochenicht erst am Ende der Kampagne
Der Kunde unterscheidet unseren Verkäufer nicht von Ihrem.
Und genau darum geht es - er spricht mit Ihrem Unternehmen, nicht mit einem Callcenter.
Vertrieb und Betreuung in einer Person heißt, dass eines von beiden immer zu kurz kommt. Unser Team macht ausschließlich Vertriebsarbeit.
120+Agenten an 5 StandortenWenn die Kampagne läuft, stellen wir Kapazität dazu. Kein Suchen, Einstellen und Schulen von Verkäufern - und nach der Saison fahren wir wieder zurück.
Geteilte KapazitätSie zahlen für genutzte ZeitEin eigener Verkäufer bringt Abgaben, Urlaub, Schulungen, Lizenzen und Räume mit. Bei uns sind es vereinbarte Kapazität und Leistung.
15 Positionenergeben die Kosten eines ArbeitsplatzesVon der Unterschrift bis zu den ersten Anrufen, inklusive Schulung des Teams auf Ihr Produkt und Vorbereitung der Skripte.
Pilotbevor die Kampagne skaliertWir erfassen die Einwände und Fragen, die Kunden aufwerfen. Das ist das wertvollste Nebenprodukt jeder Kampagne.
Einblickdirekt von der LeitungWir wissen, was bei Kunden hier funktioniert und was sie sich nicht bieten lassen.
1,08 Mio.Anrufe pro Jahr zum Lernen
„Qualität, Flexibilität und technologische Innovation machen CreditCall zu einem der Besten im Telemarketing. Wir arbeiten gern mit ihnen zusammen.“
Die Verteilung auf fünf Städte erlaubt uns Betrieb rund um die Uhr und Reservekapazität für den unerwarteten Fall.
Telemarketing ist der weite Begriff für Marketingkommunikation am Telefon – dazu gehören Erhebungen, Produktinformation, Lead-Qualifizierung und Terminvereinbarung. Telesales ist der verkaufende Teil davon, bei dem der Abschluss im Gespräch selbst das Ziel ist. In der Praxis kombinieren wir beides: Das erste Gespräch qualifiziert, das zweite verkauft.
Im Telesales erreichen wir im Schnitt mehr als 10 % Conversion (bis zu 40 %), die echte Zahl hängt aber vom Produkt, vom Preis und von der Qualität der Datenbank ab. Für CK DAKA haben wir bei 39,47 % der erreichten Gespräche einen Termin vereinbart. Deshalb starten wir immer mit einem Pilot – danach reden wir über konkrete Zahlen für Ihren Fall statt über Versprechen.
Ja. Wir bauen eine neue Datenbank nach Ihren Kriterien auf, inklusive Einholen der Einwilligungen, damit Sie diese Kontakte später über andere Marketingkanäle erreichen können. Die Leistung rechnet sich ab Mengen im Bereich von einigen hundert Kontakten.
Meist arbeiten wir mit einer Datenbank, die der Kunde bereitstellt – bestehende Kunden, ruhende Kontakte oder Leads aus dem Marketing. Wir prüfen immer die Rechtsgrundlage der Verarbeitung und führen die Kommunikation DSGVO-konform.
Er muss es nicht. Bei der Slovenská sporiteľňa, einem der Vorreiter in der Servicequalität, bewertet das eigene Team der Bank unsere Verkaufsgespräche nach denselben Kriterien wie die ihrer eigenen Mitarbeiter. Wir arbeiten seit 2013 zusammen.
Wir verfolgen erreichte Kontakte, Erreichbarkeit der Leitung, Conversion-Rate und Kosten pro gewonnenem Kunden. Das alles landet im regelmäßigen Tagesreport, damit Sie genau wissen, wie viele Ansprachen ein Abschluss braucht – und das ist eine Zahl, die man optimieren kann.
Normalerweise zwei bis vier Wochen nach Vertragsabschluss. Das Team wird auf Ihr Produkt geschult, wir erarbeiten Skripte und Argumentation, richten die Messung ein und starten einen Pilot auf einem kleineren Teil der Datenbank. Anhand dieser Ergebnisse justieren wir die Kampagne und skalieren erst dann.
Bežne do 2 až 4 týždňov od podpisu. Tím prejde školením na váš produkt, pripravíme skripty a argumentáciu, nastavíme meranie a spustíme pilot na menšej časti databázy. Podľa jeho výsledkov kampaň doladíme a až potom škálujeme.
Hinterlassen Sie uns Ihre Daten - wir gehen Ihre Ziele durch und erstellen ein passendes Angebot. Kostenlos, unverbindlich und ohne Verkäufer, der Ihnen nachläuft.
Die Akquise vom Auto ans Telefon holen - mit Conversion, die Sie im Report sehen.
LösungenWie bei 39,47 % der erreichten Gespräche ein Termin vereinbart wurde.
LeistungenTesten Sie das Interesse am Produkt, bevor Sie in eine Kampagne investieren.