Dienstleistungen
Das CreditCall-Callcenter bietet Kundendienstleitungen für E-Shops, Unternehmen, Banken und Institutionen. Mit uns erreicht Ihr Kunde Sie immer. Und nicht nur das. Das Creditcall-Callcenter verwandelt Ihre passive Hotline in einen Verkaufskanal, der Ihre Kunden glücklich macht.
Müssen Sie Ihren Umsatz direkt steigern oder neue Kunden gewinnen? Das ist unser Telesales – Telemarketing. Das ist aktiver Verkauf durch erfahrene Callcenter-Verkäufer. Unsere Telemarketer haben Hunderte von Stunden erfolgreicher Verkaufsgespräche hinter sich. Sie wissen, wie man den Kunden anspricht und ihm ein gutes Gefühl beim Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung vermittelt.
Wir beschäftigen uns auch mit der Durchführung von telefonischer Marktforschung. Wenn Sie eine Umfragemethodik in Zusammenarbeit mit einer Umfrageagentur vorbereiten lassen, sind wir diejenigen, die einen guten und schnellen Anruf erhalten. Wir sind eine starke Kraft für Ihre Geschäfts- und Präferenzumfragen.
Kundenhotline für E-Shop, Unternehmen oder Institution
Ein hochwertiger Kundenservice ist der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit. Mit uns ist Ihr Kundenservice nicht nur eine Hotline, sondern ein Vertriebskanal. Ein guter Callcenter-Mitarbeiter kann nicht nur Fragen beantworten, sondern den Kunden auch dazu bringen, das Produkt zu kaufen oder zumindest ein gutes Gefühl bei der Interaktion mit Ihrem E-Shop oder Unternehmen zu hinterlassen. Darüber hinaus ist die Effizienz der Kundenhotline in unserem Callcenter unvergleichlich höher als in firmeneigenen Callcentern.
Telefonmarketing – Verkauf über Call Center
Aktiver Telefonverkauf oder Outbound ist eines der effektivsten Instrumente zur Steigerung des Absatzes Ihrer Waren oder Dienstleistungen. In Ihrem Marketing-Medien-Mix ist Telemarketing die leistungsstärkste Form des Marketings mit dem besten Return on Investment (ROI) – Sie werden am Telefon einfach viel mehr verkaufen als mit Plakaten.
Marktforschungsagentur Wake Up
Jede Entscheidung sollte auf der Grundlage von wahrheitsgemäßen und objektiven Informationen getroffen werden. Jede Konsequenz Ihrer Entscheidung sollte auf korrekte und objektive Weise überprüft werden. Die telefonische Marktforschung ist eine der schnellsten und objektivsten Formen der Informationsbeschaffung. Alles, was Sie brauchen, ist eine Methodik und wir sorgen für eine qualitativ hochwertige Umfrage.
Inkassodienstleistungen
Wenn es Ihnen passiert, dass Ihre Geschäftspartner Sie nicht pünktlich bezahlen, müssen Sie die Situation mit äußerster Vorsicht angehen. Es ist ideal, einen Profi mit dem regelmäßigen Einzug von Forderungen zu betrauen. Einen, der garantiert, dass Ihre Marke, Ihr Ruf und Ihre guten Beziehungen zu Ihrem Geschäftspartner oder Kunden bei der Verwaltung Ihrer Forderungen geschützt werden. Er oder sie wird sich dafür einsetzen, dass Sie Ihr Geld so schnell wie möglich zurückbekommen.
Creditcall hat sich auf Dienstleistungen rund um ein hochmodernes Callcenter spezialisiert. Wir tun alles, was ein Callcenter tun kann, um qualitativ hochwertig und effizient zu sein, und fügen eine Dosis Menschlichkeit und eine persönliche Note hinzu. Und zwar nicht nur für die Kontakte, die wir anrufen, sondern auch für unsere Kollegen. Denn nur ein zufriedener Mitarbeiter kann seine Arbeit gut machen – nämlich die Bedürfnisse seines Gesprächspartners befriedigen.
Für uns bedeutet Qualität, dass wir die Menschen nicht belästigen, sondern mit ihnen sprechen. Am Telefon bauen wir eine Beziehung zwischen Ihrem Kunden und Ihrer Marke auf, indem wir effektiv verkaufen oder wichtige Informationen liefern – mit einer durchschnittlichen Antwortquote von über 99%.
Wir wissen, dass Sie mit uns zufrieden sein werden. Der Beweis dafür ist die jahrelange erfolgreiche Zusammenarbeit mit den besten Marken auf dem Markt, die unsere Werte und Ergebnisse zu schätzen wissen, Pro-Bono-Aktivitäten und Krisenlinien, die unter unserer Leitung mit einer Betriebszeit von 99,8 % gearbeitet haben.