Was wir tun
Dienstleistungen basieren auf einem Top-Callcenter mit 160 Mitarbeitern in 4 Städten.
CreditCall bietet Inkassodienstleistungen an, betreibt ein Outsourcing-Telemarketing-Callcenter und ein Umfragebüro.
Dienstleistungen ansehenAuch diese Unternehmen vertrauen uns.
Auch Sie können uns vertrauen.
Das Outsourcing von Callcentern lohnt sich
Unsere Mitarbeiter wissen einfach, wie man anruft. Bei uns gibt es Spezialisten, die sich nur mit Telemarketing befassen, andere beschäftigen sich mit der Kundenbetreuung oder dem Forderungsmanagement.
Sie müssen nicht ständig jemanden finden, schulen und verwalten. Bei uns ist alles gesichert, auch Spitzentechnik.
Und nicht zuletzt ist Callcenter-Outsourcing günstiger als Ihre Inhouse-Lösung. Nur die Technik und ihre Wartung kosten so viel, dass es sich nicht lohnt, überhaupt zu zögern.
Unsere Priorität war schon immer
die höchste Qualität der Dienstleistungen.
Qualität hat absolute Priorität
Unser Ziel ist es, den besten Service auf dem Markt zu bieten.
Langjährige Erfahrung
Wir rufen jährlich Hunderte von Kampagnen auf.
Erfahrene Betreiberteams
Wir wählen unsere Kollegen sorgfältig aus und entwickeln sie systematisch weiter.
Wir wollen nicht die Größten sein,
wir wollen die Besten sein.
Spitzentechnologie
Wir sind für alle Ihre Bedürfnisse bestens gerüstet.
Flexibilität
Wie viel Sie brauchen, wann Sie es brauchen.
Keine Sorge
Ihnen ist kein Team wichtig, kein Management.
Beim Creditcall-Callcenter geht es um qualifizierte Mitarbeiter
160+
Mitarbeiter
5
Filialen + Hauptsitz
514
Projekte (2023)
1.35 mil.
Anrufe (2023)
14.5 mil.
Betrag des eingezogenen Geldes (2023)
„CreditCall ist einer unserer langjährigen Partner für Telemarketing-Dienstleistungen. Dank ihrer Qualität, Flexibilität und nicht nur technologischen Innovationen sind sie einer der führenden Anbieter in diesem Bereich, mit dem wir gerne zusammenarbeiten.“
Ondrej Tokoš, Slovenská sporiteľňa, a.s.
Call Centre manager
„Als wir entschieden, wo wir ein Callcenter in der Slowakei errichten wollten, haben wir über eine interne oder externe Lösung nachgedacht. Es gab viele Fragen. Ich hatte die Gelegenheit, an mehreren Treffen mit Callcentern teilzunehmen und Erfahrungen mit einem internen Team in der Tschechischen Republik zu sammeln. Nach dem letzten Treffen mit CreditCall war ich mir sofort im Klaren. Dank CreditCall konnten wir sehr schnell loslegen. Für CreditCall war alles nach Plan vorbereitet, wir haben ein tolles Team zusammengestellt. Wir arbeiten nun schon seit mehreren Jahren zusammen und ich kann sagen, dass CreditCall zu einem festen Bestandteil unseres Unternehmens geworden ist. Sie verkaufen unsere Produkte über die Telesales-Abteilung, sie betreiben die Hotline und haben auch das frühzeitige Inkasso übernommen. Man kann wirklich sehen, dass sie wissen, was sie tun, und einen guten Einblick haben. Die Zusammenarbeit funktioniert mehr als gut und ich kann CreditCall für mich nur empfehlen.“
Robert Kudrna, Global Payments, s.r.o.
Telesales manager
„Ich kann es kaum erwarten, mit CreditCall innerhalb meiner Abteilung der Telesales Mall Group zu arbeiten. Wir arbeiten nun schon seit drei Jahren aktiv zusammen und unsere Zusammenarbeit ist unübertroffen. Sie gehen immer proaktiv auf alles ein, was wir an Feedback geben. Bei CreditCall spüre ich einen proaktiven Ansatz und die Bereitschaft, voranzukommen. Wenn irgendetwas technisch verbessert werden kann, ist es nicht vorgekommen, dass CreditCall nicht in der Lage gewesen wäre, es vorzubereiten. Besonders schätze ich die Herangehensweise des Projektmanagers, der für unsere Kampagne verantwortlich ist. Wenn ich die Möglichkeit hätte, würde ich die Zusammenarbeit mit CreditCall ohne zu zögern jedem empfehlen, der für seine Kunden eine Lösung für aktive Telefonie benötigt. Für mich sind sie die erste Wahl für externe Zusammenarbeit.“
Ladislav Griga, Internet Mall, a.s.
Telesales manager
„Die Zusammenarbeit mit CreditCall, s.r.o. findet auf professioneller Ebene statt und die außergerichtliche Forderungseinziehung wird nach den vereinbarten Regeln und auf der Grundlage von Verträgen und Abtretungen durchgeführt. Aus der Zusammenarbeit erhalten wir auch Anregungen für Innovationen und Prozessverbesserungen.“
Alica Végh, Allianz – Slovenská poist’ovňa, a.s.
Leiter der Abteilung Versicherungsverwaltung
„Für unser Unternehmen war neben dem Erfolg des Inkassoprozesses die Fähigkeit und Geschwindigkeit des automatisierten Datenaustauschs ausschlaggebend für die Wahl des Mandanten. CreditCall erfüllt unsere Erwartungen perfekt.“
Lukáš Pecucha, Dôvera Health Insurance Company, a.s.
Experte für Premium-Recovery-Strategien